ビジネス規模が拡大するにつれ、SaaS分野では新機能開発をスピーディに進め、市場ニーズに迅速に対応できるかが大きな課題となっています。
クラウド在庫管理サービスを提供する株式会社ZAICO（以下、ZAICO社）も例外ではなく、経営陣から「今の開発体制では新機能のリリースに追いつかない」という声が上がっていました。
そこで、スピーディーに開発ラインを増やすことができるオフショア開発を社内で検討しましたが、不安が大きく動き出せずにいました。

ZAICO社のソフトウェアエンジニアであり、今回PMを担当して頂いた渡部郁恵様は、次のように語ります。

このように、ZAICO社では開発の外注そのものが未経験であったうえに、経営陣の一部にオフショア開発へのネガティブなイメージが根強く残っており、検討段階から慎重にならざるを得ない状況が続いていました。
しかし、新機能リリースの遅れは機会損失につながるため、ZAICO社としてはオフショアを含め多角的なアプローチをする必要があったのです。

そんな中、ZAICO社が新たに知ったのが、オフショアでありながらアジャイル開発にも対応可能な当社のサービスでした。ZAICO社と商談を進める中で、当社COO渡辺がこう説明しています。

「当社のオフショア開発では、Figmaで作成されたモックアップと完了条件を明確にしたユーザーストーリーが提供されていれば、リモート下でもアジャイル体制でスムーズにプロジェクトを進められます。仕様書を細部まで作り込むために膨大な時間を割く必要はなく、結果として社内エンジニアの管理コストを抑えられるのです」

この話を聞いたZAICO社の渡部様は、「ここまでドキュメント作成の負担が少なく、自分たちが要望するスピードで開発が進められるのであれば、過去に聞いたような“オフショアは管理が大変”という懸念はかなり軽減できそうです。経営陣としても、リリーススピードを上げるという大きな課題に対する、有力な選択肢になると感じました」と前向きな姿勢を示し、最終的にプロジェクト開始を決断しました。